রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

r777a আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখে। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণআপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r777a আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে, লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা দেখতে পারে না। কুকি এবং সেশন ডেটা ব্রাউজার বন্ধ করার পরে বা নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে মেয়াদ শেষ হয়। আপনার অধিকার এবং অনুরোধ পদ্ধতি সহজ এবং আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা শিল্প-স্ট্যান্ডার্ড SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত ওয়েব ট্রাফিকে। পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো তথ্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয় যাতে লেনদেন ডেটা নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি সেটিংসে তা অক্ষম করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উপায় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। ইমেইল অনুরোধগুলো আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং জটিল ডেটা অনুরোধের জন্য সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া জানাতে আরো সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি ডেটা সুরক্ষা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করবে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করতে পারি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন। কিছু পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, অন্যগুলো পরবর্তী লগইনে প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস লগ করি যাতে উত্তোলন ট্র্যাক করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি। আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।

না। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সাপোর্ট এজেন্ট সহ কেউই তা দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইলে একটি ওটিপি পাঠাই।

হ্যাঁ। সহায়তায় একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পছন্দের একটি ফাইল প্রস্তুত করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ খুলুন এবং ঐচ্ছিক কুকি চালু বা বন্ধ করুন। অপরিহার্য কুকি আপনার লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যায় না।

আমরা আপনার প্রোফাইল, পছন্দ এবং কুকি ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য এবং যেখানে আইন অনুসারে প্রয়োজন। আমরা মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।